Gizlilik ve Ödeme Güvenliği

GİZLİLİK POLİTİKASI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

EnterHome Ev Yaşam & Teknoloji A.Ş. (“EnterHome”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine ve alışveriş güvenliğine büyük önem veriyoruz.

1. Kişisel Verilerin Gizliliği

Üyelik ve sipariş sırasında paylaştığınız ad, soyad, iletişim, adres ve sipariş bilgileriniz; yalnızca siparişinizin işleme alınması, teslimatı, faturalandırılması, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Bilgileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği hâller (kargo, ödeme kuruluşu vb.) dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz. Verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

2. Ödeme Güvenliği

• Kredi/banka kartı ile yapılan ödemeler, 256 bit SSL şifreleme ile korunan güvenli ödeme sayfaları üzerinden gerçekleştirilir.
• Kart bilgileriniz EnterHome sunucularında saklanmaz; doğrudan anlaşmalı banka veya ödeme kuruluşuna iletilir.
• İşlemler, bankanızın 3D Secure (SMS/uygulama onaylı) doğrulama sistemi ile korunur.
• Kart bilgilerinizi hiçbir zaman e-posta, telefon veya mesajla talep etmeyiz. Böyle bir talep alırsanız yanıt vermeyin ve bize bildirin.

3. Havale / EFT ile Ödeme

Havale veya EFT ile ödeme yapılması halinde, ödeme yalnızca firma unvanımız adına açılmış hesaba yapılmalıdır. Hesap bilgileri sipariş onay sayfasında ve e-postasında paylaşılır. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız gerekir.

4. Hesap Güvenliği

Hesabınızın güvenliği için güçlü bir şifre belirlemenizi, şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve ortak kullanılan cihazlarda oturumu kapatmanızı öneririz. Hesabınızda şüpheli bir hareket fark ederseniz destek@enterhome.com.tr adresine hemen bildirin.

5. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından EnterHome sorumlu değildir.

6. Politikadaki Değişiklikler

EnterHome, bu politikayı yasal düzenlemelere ve hizmet değişikliklerine göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.